ネットショップ奮闘記

電話があってビックリです。

2009年2月11日 11:49

デジタルスモーカーのことをどこかで聞かれたのだと思いますが、午前中に自宅に電話がありました。

親の為に電子タバコを注文したいんだけど、インターネットが使えないということでした。

デジタルスモーカーは、基本的にインターネットでのみ、ご注文を受け付けております。

しかし、今回の様にインターネットが使えないお客さまもいらっしゃいます。

「電話での、ご注文を受け付けておりません」とお断わりすることはできました。

その時、ネットプライスの池本さんのお話で、「それはお客さまのためになっていますか？」というのが頭に浮かびました。

断ることは簡単ですが、そこまでして電話してくださるお客さまのことを考えると、なんとかしてあげたいと思いました。

幸い、代引きが可能な商品だったので、お名前や住所、電話番号などをお聞きして代理で注文することができました。

ありがとうございました。

トラックバックURL: http://www.e-design.ws/mt/mt-tb.cgi/32