ビジネス・経営戦略

お客様の選択を否定しない

2009年7月 7日 11:57

私は、営業のことはよくわかりません。
でも、こんな営業はイヤですね。

3年前に車を買い替えたとき、
値引きや下取り価格で選べば断然A社でした。

前の車を買ってからA社にはお世話になっていたし、
私もA社が良かったんですが・・・

条件にマッチする車のデザインがイマイチだったんですね（汗）
結局、買ったのはB社の車でした。

その時にA社の営業マンが言ったこと・・・

「あ～　その車は、お子さんが大きくなったら不便になりますよぉ～」だって

そんな7年も8年も先のことを言われてもねぇ（笑）

10年近く先に便利でも、いま不便だったら意味ないじゃん！
それに、機能性よりデザイン重視の人も多いんです。

次は、あなたからは絶対に買いません！

とは、言ってませんが（爆）
心の中で、そう思いました。

そして、先日・・・

その車の初の車検で、ディーラーが電話をかけてきた時に
イエローハットに頼もうと思っていると答えたら

ディーラーの方いわく「価格は安いかもしれないけど、中身が・・・」だって。

ある意味、それはわかって頼んでんの！
それに、イエローハットは知り合いが店長していて
結構よくしてくれるので、悪く言われるとカチンとくる。

「そうですか！では、次回はよろしくお願いします。」ぐらい言えないのかね？

次の車検のこともあるし、次の車のこともある。
こんな営業していたらもったいないよ。

トラックバックURL: http://www.e-design.ws/mt/mt-tb.cgi/404